フリーランスでも会社の給料のように毎月安定した収益を上げる「商品設計術」

こんにちは！Nanacoです。

今日はおひとりさま起業をしているあなたが、長く継続してビジネスをしていく上で必要な商品設計術をお伝えいたします。
これを知っていないと、後から辛くなって、ビジネスが継続できなくなってしまい、到底「しあわせ起業」には辿り着けません。

しかし、始めたばかりだったり、あなたが日々仕事に追われていたら、長期的に見てどうやって徐々にビジネスを安定させたらいいか？わからないかもしれません。

この記事ではフリーランスでも会社の給料のように毎月安定した収益を上げられる「商品設計術」をお伝えしたいと思います。

こんな方に向けてこの記事を書いています。

・フリーランスでも会社の給料のように毎月安定した収益を上げられる「商品設計術」を知りたい。
・フリーランスでビジネスをしているが、イマイチ売り上げが上がらない。
・売り上げが安定しない
・低単価商品ばかりが売れ、疲弊している。
・高単価商品の作り方、考え方を知りたい
・どうしてあなたが「高単価商品を売れないのか？」の理由が知りたい

私の考える「ビジネス安定のための商品づくり」

私が20年以上個人・法人の事業をしてきた中で思うこと。
ビジネスが安定し、”しあわせ起業”を実現するために必要なことは、自分のサービスの中に収入の柱を複数作ることだ。と言うことです。

それは「商品・サービス設計」に最も関わることで、低単価から高単価の商品のラインナップを作ることがとても重要となります。

そこでこの記事では、私のお勧めする「フリーランスでも会社員のように安定した収益を上げられる商品の作り方の基本的な考え方」そしてもしあなたが既にビジネスをしていて、単価を上げられていないのであれば「どうしてあなたが単価を上げられないのか？」をお伝えします。

ぜひ最後まで読んでくださいね。

フリーランスで稼ぎたいならまずは副業からスタート

まずはフリーランスに対する私の考えをお伝えしたいと思います。

いきなり夢がなくて申し訳ありませんが（笑）、もし起業するなら、初めからフリーランスになるよりも副業からスタートすることをお勧めします。

フリーランスでビジネスを長く続ける秘訣をお伝えしますと、それは「収入の柱は何本でも増やすこと」に尽きます。
そんなに初めから軌道に乗ることはないですし、収入のアップダウンも激しいです。
一つのものに固執していると、１つがダメになった時にもろく崩れます。

ですから私は、初めからフリーランスになるよりも、副業からスタートすることをお勧めします。
もしくは、パートやアルバイトなりと併用することです。
そうすることで、生活も精神面も安定します。
そしてコツコツ継続して続けて安定してからフリーランスになるのが一番です。

しかし、始めたばかりだったり、あなたがまだ企業の経験が浅かったら、長期的に見てどうやって収入の柱を増やせば良いのかを考えることはできないかもしれません。

そこで、徐々にビジネスを安定させるためにどういった計画を立てて進めば良いのかをお伝えします。

ビジネスを長く継続する上で必要な４つの収入の考え方

まずは自分が今やっている仕事で、今からお伝えする「4つの収入を築くためのサービス設計」をしましょう。
それは、

１、フロント商品と言われる、単発の高単価でない商品
２、毎月月額のサービス
３、高単価の商品・サービス
４、あなたが寝ている間も勝手に売れるコンテンツの作成

この４つを意識して順番に作ることで、

１でまずあなたのことを知っていただき信頼を構築し、
２と４で毎月のベースの収入が安定し、
３を作ることで、たくさんの集客・対応をしなくてもよくなります。

最初、１→３のお客様を集客し、そのお客様のアフターフォローという形で２を作る。そしてあなたが動かなくても、寝ている間も売れる商品として４を作っていく。（＝不労所得といいます。）というのが理想的です。

そうすることでお客様が増えるたびに１の収入が徐々に増えていき、ベースの収入が安定します。

私の仕事の場合のざっくりとした例でお話ししますと、

１、が、名刺やチラシ等の紙媒体の制作
３、がホームページやLPの制作＋コンサルティング。となり、
２、がその後の保守、SEO対策、継続コンサルティング。
４、は集客やWEBやデザイン等のノウハウを販売する。

と言うサービス構造になっています。

このサービス構造を作ることこそ、フリーランスの仕事が安定し、長く継続できる秘訣となります。

このメリットは、たくさんのお客様を集客したり、対応することがなく、その対応コストが減るため、一人一人のお客様に丁寧に対応することができ、お客様に喜んでもらえることはもちろん、あなた自身の時間を確保することができ、「しあわせな起業」にどんどん近づいていきます。

普通に考えればわかりますが、低単価の商品の方がお客様はたくさん来ます。
集客もしやすいですし、何だか、たくさんのお客さまに囲まれてしあわせなような気がしますが、その分、色んなお客様がやってくるので、対応コストがかかり、どうしてもお一人お一人に割く時間が限られてしまいます。
また、それが売り切りのサービスの場合、継続されるかどうかわからない単発なものになります。

そして一人でビジネスを立ち回るのに、安定しないサービスを提供し続けるのは、もし自分が体を壊したら収入が途絶える。というリスクになります。

ですから、色んな収入の形態を築くことが理想の形であり、しあわせ起業に近づいていきます。

一方、高単価な商品は低単価のお客様に比べてそんなにたくさんは来ません。
集客の部分が大変重要になり、ここをしっかり設計しないとミスマッチなお客様が来てしまってお互いに苦しくなったり、全然集客できない。ということにもなりかねません。
ですからはっきり言って、集客するのには工夫が必要になります。

しかし、しっかりと集客導線を作り、自分にマッチするお客様が向こうから来てくだされば、
あなたは高単価の商品を売り込むことなく自然に売れ、「あなたにお願いしたい」と言われるようになります。
そして、少なくともあなたに好意を持ってくれていますから、お仕事がとてもしやすいです。

そんな状態であれば、対応する時間の余裕もあるので、心ゆくまでサービスができるのでお相手に喜んでいただけますし、何より自分もとても幸せですし、ものすごく仕事が楽しくなります。

そんな好循環なビジネスを作り上げるには、サービス設計の段階で、「高単価商品・サービス」を作る必要があります。

価格設定は「松竹梅の法則」で作る

さて、あなたの今の商品やサービスの価格帯はいかがでしょうか？

価格設定の際は、コースとして「松・竹・梅」の３コースの他に、「フロント商品」と呼ばれる、入り口の低単価商品があるといいです。
もしくは「無料相談」と言う形のものがあってもいいです。
まずはフロント商品を試していただき、気に入っていただいたら、「松・竹・梅」どのコースにしますか？
という感じで進んでいけるのがベストです。

日本人は２つしかコースがないと、下のコースを選択する人が多いと言われており、
３コースあったら「松２・竹５・梅３」の割合で真ん中を選ぶ人が多いと言われています。

この３コース＋フロント商品をまずは作ってみましょう。

例えば私の例で言いますと、フロント商品は「名刺やチラシの制作」になります。
そう言ったことでまずは私という人間や、サービス内容を体験していただく。ということになりますね。

そして、メインのホームページ制作やWEBコンサルティングについては、要件ごとに違いますので完全に見積もりとなり、私の場合は「松と梅」を出しています。

そして、項目の中で要不要で増減させて最終的にその方が本当に必要なものをカスタマイズしていく形のご提案をし、「竹コース」を作る。と考えていますが、最終的にほとんどの方が松を選んでいただいている。と言うありがたい状況となっています。

高単価商品が作れない

きっとこうお話しすると、次は「高単価商品が作れない」というお悩みが出てくると思います。

どうしたら高単価商品ができるか？というと

１、まずは単発の講座やサービスを複数回にしたり、シリーズ化する。

２、現在の単発講座にもっとサービスを付けて単価を上げる。

３、そもそもの「自分の時給単価」を上げる。

こうなってくると、自分のスキルアップや、もっとお客様に喜んでもらえるように違う知識を身につけたりしていくことが必要になっていきます。

例えば私の例で挙げますと、「松と梅」コースの違いは

「梅コース」＝ホームページの最低限の内容を盛り込んだもの。WEBコンサルティングやライティングは含まれない。

「松コース」＝ホームページ制作において、ブランディング、サービス設計をはじめ、効果的なライティングや集客導線設計などのWEBコンサルティングを全て含めたコース。

となっています。

このように、自分ができることを増やしていけば、必然的に単価UPをすることができる。と言うことです。
また、お客様にとって、「それをやるなら、全部やったほうがいい。」とあなたが思うスペシャルなものをサービスに含めて提供する。と言うことです。

あなたが言わなければ、お客様はそれを知る由もないのです。
言うだけ言わなくては伝わることすらない。

あなたの中のスペシャルなものをあなたの中だけにとどめておくのではなく、こんなスペシャルなことがあるよ！
ってお伝えすることで、「そんなんだったら欲しい！」と言っていただくお客様が出てくるのです。

でもそんなに簡単に高単価商品を作れるとは、きっとこれを読んでいるあなたは思っていないですよね？
いいえ、そんなことはありません。
あなたにも作れます！

どんな商品を作ればいいのかというと、人の期待値を超える、感動するサービスを提供すればいいのです。

例えば高級ホテルで予約した部屋がアップグレードされていたり、レストランでサプライズで花束やケーキが用意されていたり、したら嬉しいし、感動しますよね？

そう言ったことをあなたの商品やサービスにも落とし込んで設計すればいいのです。

「売り込む」ことと「ご提案すること」は違う

しかし、私はいつも思うのですが、

こちらが勝手に「高いから買ってもらえないだろう」
「売り込みになるのではないか？」と思って言えない。

と自分で決めつけてしまっていないでしょうか？

そういう方があまりにも多いと感じています。

ここで、「売り込む」ことと、「ご提案すること」は違うということをまず知っていただきたいと思います。

よく「売り込みたくない」という声をお聞きします。
では、「売り込む」とはどういう状態のことなのでしょうか？

それは、
「欲しいと思っていない人に商品やサービスの話を永遠としたり」
「聞かれてもいないのに説明したり」

自分の都合でお話しするからそう思われるのではないでしょうか？

しかし、あなたに興味を持ち、お問い合わせなど目の前まで来てくださって、色々お話をお伺いさせていただく中で「欲しい」や「それはどんなサービスなのか聞かせて」とおっしゃっていただいている状態であれば、それは「ご提案すること」なのです。

ではその状態まで持っていくには、どうしたらいいのでしょうか？

それは、きちんとした集客導線設計をして、お問い合わせいただくような状態にし、目の前のお客様のお声にしっかりと耳を傾けてお伺いすれば可能となります。

そしていざ「商品説明をどうお話しすればいいかわからない。」という方は

これらのセールス（販売）のスキルに関しても私はお話しすることができますので、
「売り込む」という

・マインドブロックが解けない方
・セールススキルを身につけたい方
・高単価商品、サービスの作り方がわからない方

もぜひ私の無料相談をご利用くださいね！

あなたが高単価商品を作れない本当の理由

最後にあなたが自分の今の価格に納得しておらず、商品単価を上げられないとお悩みなのであれば、その本当の理由をお伝えしましょう。

それはあなたの「自分の自信のなさから来ている」ことがほとんどです。
自分のことを過小評価しているから、「上げたら申し訳ない」とか「お客様が誰も来てくれないかもしれない」
と思うからでしょう。

「価格＝あなたの価値」と捉えましょう
価格が低い＝あなたの価値が低い＝自己肯定感が低い。ということになります。

しかしよく考えてみてください。あなたにはもっと価値があるのです。自信を持って自分を認めて胸を張って正当な価格を提示してもいいのです！

もちろん、それは本当にその価値があるのなら。という前提ですが！

そしてもし、今それが出来ていない。というなら今から作れば良いのです！
誰にも負けないサービスをご提案して、お客様から感動されるほどのサービスを作って、ぜひ単価を上げていきましょう！

また、勝手にあなたが相手に対して「高いと支払えないのではないか？」と決めているのであれば、それは相手にも失礼に当たります。
あなたが自分を過小評価しているのと同じように、相手のことも過小評価してしまっています。
あなたが自信を持って提供できるサービスは、その適正な価格を堂々とご提案しましょう！相手がそれに納得して、満足できるとわかれば喜んでいただけます。

高い単価でもあなたのことを慕ってお付き合いしてくださるお客様は、あなたのことを認めて商品を買ってくださっているので、ファンと言っても過言ではありません。そう言ったお客様とのお付き合いは、あなたにとって、とてもしあわせなはずです！
そう言った意味においても、あなたのステージを上げていくために単価UPしていくことはとても重要ですよ！

もし今それができそうにないと思うなら、徐々にその意識を持ってサービスのクオリティを上げる努力をしていけばいいのです！

高単価商品が「高い」と言われた時の対処法

しかし、高単価商品の場合、やはり「欲しいけどお値段が」と言われる場合もあります。
その場合の対処法は、「ご予算をお聞きし、予算内でできる内容を提案する。」ようにします。

高単価の場合は、色んなサービスを組み合わせてセットになっている場合もありますし、
時間が長いとか、サービス構造がいくつか組み合わさっていると思いますので、お客様のご予算の中でできる内容を組み直してご提案して差し上げれば良いのです。

決して同じ内容のサービスを割引してはいけません。もしする場合は、理由をつけます。
例えば、期間限定とか、人数限定とか、お試しサービスとかです。

そうして調整することで、あなたの時間単価を下げる事なく、お客様のご予算に合わせることが可能になります。

また、どうしても自分の実績として欲しい場合には、特別にその旨をお話しして「本来はこのお値段ですが、今回に限りモニター価格として割引いたします。」として、本来の価格をしっかりと提示することです。

そうすることで、あなたの本来の値段を伝えることができ、次にご依頼があった時には、スムーズに値段を上げることができます。ぜひ参考にしてくださいね！

まとめ

今日お話ししてきたことは、私自身がフリーランスとして毎月安定した収益を上げられる商品設計を通して、しあわせ起業を実現するために実践していることです。
これにより「しあわせ起業」できていると感じているので、たくさんの方に知っていただきたいと思っています。

・フリーランスとして毎月安定した収益を作りたい。

・値段を上げられなくて困っている

・売り込みたくないと言うマインドブロックを外したい。

・しあわせ起業の形を作りたい。

・集客導線を作りたい。

・Nanacoと一緒に商品、サービス設計したい。

と思った方は、下記のお問い合わせか、公式LINEのお問い合わせからお気軽にお声かけください！

ご希望の方には、無料相談で「あなたのサービス設計チェック」いたします。
（現在は全員に対応しておりますが、要望が多くなったら人数限定にします。）

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